Términos y Condiciones
1. Concepto de Free Tour
Nuestros tours se basan en el modelo de «Free Tour», lo que significa que no hay un precio fijo por persona. Al finalizar el recorrido, los asistentes hacen una aportación económica directa al guía.
Es importante entender que los guías no reciben ningún tipo de salario ni remuneración por parte de la empresa o institución pública. Las únicas personas que pagan al guía por su tiempo, conocimiento y trabajo sois vosotros, los participantes del tour. Nadie más compensa al guía por su labor.
Hay participantes que pagan 15€, otros 50€ y otros incluso 100€. La tarifa mínima recomendada es de entre 15€ y 20€ por persona. Esta contribución permite que el proyecto sea sostenible y que los guías puedan seguir ofreciendo tours de calidad y con dedicación.
2. Reservas y Participación
La participación en nuestros tours requiere una reserva previa. Todos los participantes deben llegar puntualmente al punto de encuentro indicado en el correo de confirmación. Recomendamos llegar al menos 15 minutos antes de la hora de inicio para garantizar la salida puntual del tour.
3. Tamaño Máximo de Grupo Individual
No se permite la participación de grupos mayores de 6 personas (aunque hayan hecho varias reservas separadas). Si sois más de 6 personas, tenéis dos opciones: reservar un tour privado (sujeto a disponibilidad), o pagar al guía antes de comenzar el tour un mínimo de 10 € por persona. Si el tour os gusta mucho, el guía estará muy agradecido si le hacéis una aportación extra al final. Esta política tiene como objetivo mantener la calidad del tour y asegurar una atención adecuada para todos los participantes.
4. Cambios y Cancelaciones
Los free tours se realizan en exterior y en cualquier condición meteorológica. Dinturia no cancela los tours debido a lluvia, frío o calor, a menos que se den condiciones extremas que comprometan la seguridad del grupo o del guía.
Nos reservamos el derecho de cambiar o cancelar un tour por motivos organizativos, logísticos o de fuerza mayor. En caso de cambios, se notificará a los participantes con la mayor antelación posible a través de los datos de contacto proporcionados en la reserva.
5. Conducta durante el Tour
Se espera que los participantes se comporten con respeto hacia el guía, los demás asistentes, los espacios públicos y el patrimonio cultural. Nos reservamos el derecho de excluir del tour a cualquier persona cuyo comportamiento interfiera con el buen desarrollo de la actividad. Nos reservamos el derecho de admitir a participantes de tours que no entiendan el idioma y también se les puede pedir que abonen el valor del tour al guía antes de empezar el tour.
6. Responsabilidad
Al participar en el tour, los asistentes reconocen que lo hacen bajo su propia responsabilidad. Dinturia Tours / Freeturia no se hace responsable por pérdidas personales, accidentes o daños ocurridos durante la actividad.
7. Contacto y Confirmación
Para cualquier cambio, cancelación o confirmación de asistencia, puedes contactar con nosotros vía WhatsApp al +45 60 82 73 40.
Gracias por tu comprensión y colaboración. Estamos deseando compartir contigo lo mejor de la ciudad.
El equipo de Dinturia Tours y Freeturia Tours